오늘 글에서는 카카오톡 대화 삭제 방법에 대해 알려드리고자 합니다.
단톡방에 초대되어 있는데 사진이나 영상 등 자료가 너무 많아 한번 싹 정리하고 싶었던 경험, 한 번쯤 있으실텐데요.
문제는 어느 순간부터 카카오톡 설정에서, 전체 대화 삭제 버튼이 보이지 않게 되었다는 점입니다.
그렇다면 이제는 모든 대화를 일일히 꾹 눌러가면서 삭제를 해야 하는 것일까요?
당연히 그렇지 않은데요. 그럼, 지금부터 그 방법! 함께 알아보도록 하시죠.
카카오톡 대화 삭제 방법
공식 안내가 잘못 되었다?
결론부터 말씀드리자면, 현재 카카오 고객센터에서 안내되고 있는 방법의 경우, 이전 버전의 안내이기에 여러분께서 직접 해보셔도 대화내용 전체 삭제는 불가능하다는 점입니다.
아마 많은 분들께서 위와 같은 카카오 공식 안내를 보셨을 것 같은데요.
하지만 해당 방법대로 해보려고 막상 지금 카카오톡에 들어가보면 우측 하단 설정 버튼에서는 “대화 내용 모두 삭제”라는 기능이 없다는 것을 확인할 수 있습니다.
공식 홈페이지에 나와 있는 안내가 먹히지 않기에 해당 기능 자체가 사라졌다고 생각하실 수 있지만, 이는 틀렸습니다.
아무래도 카카오 측에서 이전 버전 이후 업데이트 내용을 반영 하지 않은 것일 뿐이거든요.
업데이트 후 변경된 카카오톡 대화 삭제 방법
그렇다면, 업데이트된 현재에는 어떻게 해야 대화방을 나가지 않으면서 전체 대화 삭제가 가능할까요?
우선, 기존의 안내처럼 채팅방에서 1. 우측상단 메뉴의 줄 세개를 누르고, 우측 하단의 설정 버튼을 누르는 것 까지는 동일합니다.
다만, 이후에 채팅방 관리에서 채팅방 데이터 관리를 눌러주셔야 하는데요.
여기를 클릭하면, 대화내용 모두 삭제 기능이 등장합니다.
아주 간단한 방법이지만, 아무래도 업데이트 등에 따라 방법이 바뀌었는데 이 내용이 카카오 고객센터 안내에 반영이 안 되었기에 많은 분들이 더 헷깔리셨을 것 같은데요.
이제 방법을 찾았으니! 편하게 데이터를 정리해보시길 바라면서 오늘 글은 마무리하겠습니다.
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